Política de Reembolsos y Devoluciones
En Nova Panamá queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un producto con daños de fábrica o diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
Nuestro equipo evaluará el caso y, si corresponde, ofreceremos:
Reemplazo del producto.
Cambio por otro producto.
Reembolso, cuando sea aplicable.
Productos No Elegibles
No aceptamos devoluciones cuando:
El producto presenta daños ocasionados por un mal uso.
El cliente cambia de opinión después de recibir el pedido.
El producto fue utilizado o presenta señales de uso.
Contacto
📧 soporte@nova-panama.com